Webwinkels stijging met 11%
Consumenten hebben in 2010 voor ruim € 8,2 mrd besteld via webwinkels, 11% meer dan in 2009. Reizen blijft het grootste segment, maar de grootste groei (16%) zit bij producten.
Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van webwinkelkoepel Thuiswinkel.org. Het gemiddeld aantal bestellingen per klant nam toe met 20% naar 7,4 bestellingen.
Opvallend is verdere het grote aantal nieuwe klanten. In 2010 plaatsten 600.000 mensen voor het eerst een bestelling bij een webwinkel. Daarmee kwam het totaal aantal onlineklanten uit op 9,25 miljoen.
Meer informatie: